ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

​

1. SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı: Proglaze
Adres: Gebze Dilovası OSB Mh. D-4001 Sk. No:4 41400 Gebze Kocaeli
Telefon: +90 262 503 73 00
Fax: +90 262 503 73 03
E-Posta: info@pavezyum.com / satis@pavezyum.com

2. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satıcı tarafından satışa sunulan ürünlerin türü, adedi, modeli, rengi, tüm vergiler dâhil satış bedeli ve ödeme bilgileri, siparişin verildiği sayfada ve sipariş özeti ekranında detaylı şekilde yer almaktadır.
Tüketici, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu bilgileri görerek onaylar.

3. TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürün(ler), ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

Kargo firması ve takip bilgileri, e-posta yoluyla Alıcı’ya iletilir.

Kargo bedeli sipariş sırasında belirtilir ve toplam bedele dâhil edilir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ
Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleri ile yapılabilir.

Taksitli satışlar, bankaların kendi kurallarına göre belirlenir.

Satıcı, ödeme sistemleri aracılığıyla tahsilat yapar.

5. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için yazılı bildirim yapılmalıdır (e-posta veya kargo ile).

Ürün, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve orijinal haliyle iade edilmelidir.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

Hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış temizlik ürünleri (şampuan, mendil vb.)

Kullanılmış veya kişiye özel üretilmiş ürünler

6. İADE KOŞULLARI
İade, fatura ile birlikte, Satıcı’nın belirttiği adrese yapılmalıdır.

İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

Ürün iadesinin onaylanmasının ardından, bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici, yaşanabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar dâhilinde, bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

8. ONAY
Tüketici, satışa konu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve bu hakkın nasıl kullanılacağı hakkında ön bilgilendirildiğini, mesafeli satış sözleşmesini okuyarak kabul ettiğini beyan eder.